WhatsApp voor beginners: berichten, foto’s en bellen

Wat heeft u nodig?

U gebruikt WhatsApp op een smartphone met internet. Thuis kunt u daarvoor wifi gebruiken. Onderweg gebruikt de app meestal mobiele data uit uw telefoonabonnement. Voor aanmelden heeft u een eigen telefoonnummer nodig waarop u de controlecode kunt ontvangen.

Download WhatsApp Messenger via de appwinkel van uw telefoon. Een appwinkel is de plek waar u apps vindt en installeert. Op Android heet die Google Play Store; op een iPhone heet die App Store. Via de officiële downloadpagina van WhatsApp vindt u ook de verwijzing voor uw apparaat.

WhatsApp downloaden en openen

1. Open de Google Play Store of App Store op uw telefoon. Tik op de zoekfunctie en typ WhatsApp Messenger. Kies de officiële app van WhatsApp.

2. Tik op Installeren op Android of op Download op een iPhone. Uw telefoon kan vragen om uw wachtwoord, vingerafdruk of gezichtsherkenning om de download te bevestigen.

3. Wacht tot de installatie klaar is. Tik daarna op Openen. Later opent u WhatsApp met het groene pictogram met een telefoon in een tekstballon.

Uw telefoonnummer aanmelden

Volg na het openen de uitleg van WhatsApp en voer uw eigen telefoonnummer in. Controleer het nummer voordat u verdergaat. De app vraagt vervolgens om het nummer te bevestigen, bijvoorbeeld met een code die u ontvangt. Vul die code alleen in de WhatsApp-app in tijdens uw eigen aanmelding.

Daarna kiest u een naam en eventueel een profielfoto. WhatsApp kan toestemming vragen voor uw contacten, camera of microfoon. Lees waarvoor de toestemming wordt gevraagd. Toegang tot contacten helpt om bekenden te vinden; camera en microfoon zijn nodig wanneer u die functies wilt gebruiken.

Een eerste bericht sturen

1. Open WhatsApp en ga naar Chats. Dat is het overzicht met gesprekken.

2. Kies de knop voor een nieuw gesprek. Die heeft, afhankelijk van de telefoon, bijvoorbeeld een plus- of schrijfsymbool. Selecteer de bedoelde contactpersoon. Staat die er niet tussen, controleer dan het opgeslagen telefoonnummer en de toestemming voor contacten.

3. Tik onderaan in het tekstvak en typ een kort bericht. Controleer bovenaan de naam van de ontvanger. Tik daarna op de verzendknop bij het tekstvak.

4. Een antwoord verschijnt in hetzelfde gesprek. Vanuit het chatoverzicht is dat gesprek later opnieuw te openen. Een gesprek met één vertrouwd contact is een handige manier om de knoppen rustig te leren kennen.

Een foto delen

In een geopend gesprek staat een knop om iets toe te voegen, zoals een plus of paperclip. Via de foto-optie kan een bestaande afbeelding worden gekozen. Via het camerasymbool kan een nieuwe foto worden gemaakt. WhatsApp kan daarvoor toestemming vragen voor de camera of foto’s.

Vóór verzenden verschijnt een voorbeeld. Daar kan de foto worden gecontroleerd en eventueel een korte tekst worden toegevoegd. Let ook op wat op de achtergrond zichtbaar is, bijvoorbeeld post met een adres. In een groepsgesprek ontvangen meerdere mensen de foto.

Bellen en videobellen

Bovenaan een persoonlijk gesprek staan doorgaans een telefoonsymbool en een camerasymbool. Het telefoonsymbool start een spraakgesprek; het camerasymbool een videogesprek. Bij videobellen kan de ander dus ook beeld zien. De camera en microfoon hebben toestemming nodig.

Het rode telefoonsymbool beëindigt een gesprek. WhatsApp-gesprekken gebruiken internet en kunnen mobiele data verbruiken. Voor een eerste proefgesprek is thuis op wifi bellen met een bekende praktisch. Voor noodhulp is een gewone noodoproep via de telefoon bedoeld, geen WhatsApp-bericht.

Groepen en privacy

Een groep is een gesprek met meerdere deelnemers. Een bericht daarin is niet alleen voor de persoon die als laatste iets schreef. Bovenaan is te zien welke groep geopend is. Bij twijfel over een persoonlijk bericht kan beter eerst een afzonderlijk gesprek worden geopend.

Onder Instellingen en Privacy staan opties voor onder meer de zichtbaarheid van de profielfoto en andere accountgegevens. Ongewenste contacten kunnen worden geblokkeerd of gerapporteerd. De officiële helpinformatie beschrijft de actuele knoppen voor Android en iPhone.

Wat te doen bij een vreemd verzoek?

Een onverwacht verzoek om geld of een verificatiecode vraagt om controle buiten dat gesprek. Een bekende kan via het eerder opgeslagen nummer worden gebeld. Ook een bericht vanaf een vertrouwd account kan verdacht zijn als iemand anders toegang heeft gekregen.

WhatsApp biedt tweestapsverificatie als extra beveiliging. De instellingen en herstelgegevens verdienen aandacht voordat er problemen zijn. Bij het oefenen hoeft niemand persoonlijke codes, bankgegevens of wachtwoorden te delen.