Een woningaanpassing aanvragen

Begin met het probleem dat u thuis ervaart

U hoeft niet meteen te weten welke verbouwing of welk hulpmiddel nodig is. Beschrijf eerst welke handeling niet meer lukt. Kunt u bijvoorbeeld niet zelfstandig de douche in, komt u met uw rolstoel niet door een deur of bereikt u de slaapkamer niet meer? Vertel ook wat u al heeft geprobeerd.

Loop uw gebruikelijke route door het huis na. Kijk niet alleen naar één drempel, maar ook naar de deur, de bocht erachter en de ruimte waarin u uitkomt. Foto’s of maten kunnen helpen om de situatie uit te leggen. Een ergotherapeut kan met u onderzoeken welke aanpassing bij uw dagelijkse handelingen past.

Meld uw vraag bij het Wmo-loket van uw gemeente

Ga naar de website van de gemeente waar u woont en zoek naar “woningaanpassing” of “Wmo”. Daar staat hoe u een hulpvraag meldt. De gemeente kan hiervoor ook de naam sociaal wijkteam of gebiedsteam gebruiken. Kunt u de informatie niet vinden? Bel de gemeente en vraag wie u helpt bij een woningaanpassing.

Leg uit welke beperking u thuis ervaart en vraag welke gegevens nodig zijn voor het eerste gesprek. Noteer de datum van uw melding en de naam van uw contactpersoon. U kunt iemand meenemen naar het gesprek of gratis onafhankelijke cliëntondersteuning vragen.

De gemeente onderzoekt welke oplossing passend is

Een medewerker bespreekt met u hoe u woont, wat niet meer lukt en welke hulp of aanpassingen er al zijn. De gemeente kan ook advies van een deskundige nodig hebben. Het onderzoek gaat over een oplossing voor uw probleem; de door u gewenste uitvoering wordt niet automatisch toegekend.

Bespreek ook of een andere indeling, een hulpmiddel of een andere woning een mogelijkheid is. Geef aan waarom een voorstel in uw dagelijks leven wel of niet werkt. Krijgt u een verslag, lees dat dan na en meld ontbrekende of onjuiste informatie voordat uw aanvraag verder wordt behandeld.

Wacht op duidelijkheid voordat u een opdracht geeft

Wilt u een vergoeding via de Wmo? Laat de werkzaamheden dan niet alvast uitvoeren in de verwachting dat de gemeente later betaalt. Vraag eerst of toestemming nodig is en welke leveranciers of uitvoerders u kunt gebruiken. De gemeente kan andere afspraken hebben dan een winkel of aannemer.

Huurt u uw woning? Bespreek de voorgenomen aanpassing ook met de verhuurder en vraag de gemeente hoe de afstemming met de eigenaar wordt geregeld. Laat bij een grote aanpassing vastleggen welke werkzaamheden plaatsvinden, wie de uitvoering regelt en wat er tijdens de werkzaamheden nog bruikbaar is.

Lees het besluit en de afspraken over kosten

De gemeente stuurt een besluit over uw aanvraag. Zo’n schriftelijk besluit heet een beschikking. Daarin staat wat u krijgt of waarom uw aanvraag wordt afgewezen. Vraag om uitleg als niet duidelijk is welke uitvoering, kosten of voorwaarden erbij horen.

Bespreek wie onderhoud en reparaties regelt en of u zelf een bijdrage betaalt. Bewaar het besluit en de offerte bij elkaar. Bent u het niet eens met de beslissing? In de brief staat hoe u bezwaar kunt maken en binnen welke termijn. Een onafhankelijke cliëntondersteuner of het Juridisch Loket kan helpen om de vervolgstap te begrijpen.

Controleer de aanpassing bij de oplevering

Probeer de handeling waarvoor de aanpassing bedoeld is samen met de uitvoerder. Kunt u de deur openen, voldoende draaien en het hulpmiddel gebruiken? Kijk ook of huisgenoten kunnen passeren en of de plek nog goed schoon te maken is.

Laat de bediening voordoen en vraag waar u storingen meldt. Spreek af wie gebreken herstelt als er iets niet werkt zoals afgesproken. Bewaar de gebruiksaanwijzing en het telefoonnummer op een plek waar u ze makkelijk terugvindt.

Uw praktische checklist